立即下載Esso App
「電子印花賞」全新登場！
「電子印花賞」推廣將不定期限時上架，推廣期間到 Esso 油站消費即可自動獲得一個「電子印花」，同時賺取 Smiles 積分！
接收最新的優惠及禮遇
Esso應用程式讓您可以隨時接收最新的Esso優惠及推廣。您亦可於Esso油站及合作夥伴換領及享用應用程式中的獨家電子禮券。
管理您的Esso Smiles積分
用Esso Smiles戶口登入應用程式，可隨時查閱Esso Smiles積分交易紀錄及結餘。Esso應用程式還可根據您的積分結餘，計算換領獎賞所需的積分差額。
立刻下載Esso App，即送迎新電子禮券！
- 所有於香港登記之Esso Smiles會員均可參加「香港Esso Smiles應用程式首次登入推廣」(「推廣」)。為避免爭議，此推廣不適用於Esso Smiles 團體咭、車隊咭及折扣咭客戶。
- 活動推廣日期為即日起至另外通知(「推廣期」)。
- 於推廣期內，Esso Smiles會員下載Esso應用程式(「應用程式」)並成功完成首次登入（「首次登入會員」 ）可獲贈電子禮券。
- 成功登入後，登入獎賞將會透過應用程式立即存入合資格之首次登入會員帳戶。
- 其他一切有關Esso Smiles車主獎賞計劃之條款及條件,均適用於此推廣。
- 埃克森美孚香港有限公司保留於任何時候更改本條款及條件之權利,而不會作出任何事先通知。
- 如有任何爭議, 埃克森美孚香港有限公司保留此推廣之最終決定權。
- 本條款及條件之中、英文版本如有歧義, 一概以英文版本為準。
- 如有任何查詢, 請於辦公時間致電Esso Smiles車主獎賞計劃客戶服務中心3197-8188。
此推廣適用於所有於香港登記之Esso Smiles會員。
為避免爭議，此推廣不適用於Esso Smiles團體咭、車隊咭及折扣咭客戶。
於推廣期內，Esso Smiles會員下載Esso應用程式(「應用程式」)並成功完成首次登入（「首次登入會員」 ）可獲贈電子禮券。
如果您還未完成網上登記你的Esso Smiles帳戶，您可以於應用程式按「登記」以填寫帳戶登記網上表格。成功登記後，您將可以登入及使用應用程式。
推廣期為期多久?活動推廣日期為即日起至另行通知。
我會何時及怎樣收到登入獎賞？於推廣期內下載應用程式並成功完成首次登入，登入獎賞將透過應用程式立即存入您的Esso Smiles帳戶。您可在應用程式中的「我的獎賞」找到登入獎賞。
我何時可以透過Esso應用程式在「我的帳戶」中開始使用登入獎賞？登入獎賞可在列載於有關電子禮券的有效期內隨時使用。
若我多次登入，我可以獲得多次登入獎賞嗎？先生/女士，不可以。無論您透過應用程式登入及登出多少次，每位Esso Smiles會員只可獲發登入獎賞一次。
除了可兌換汽油及便利店之貨品外，Esso Smiles積分還可兌換其他貨品嗎？可以。於應用程式中「獎賞」頁面，您會看到您能使用的Esso Smiles積分兌換之「夥件商店優惠」目錄。優惠包括Haagen-Dazs、Pacific Coffee。
我可以在Esso Smiles 車主獎賞計劃中那裡登記我的個人資料？若您已經下載Esso App，您可按「登記」填寫帳戶登記表格，以實時登記您的個人資料。成功登記後，您將可登入及使用應用程式。
我可合併應用程式電子禮券及其他我獲取之禮券(例如: HK$50合作伙伴禮券)?不可以。電子禮券不可與其他推廣禮券/汽油折扣同時使用。
任何iOS 13.0或以上版本或Android6.0或更新型號的手提電話均支援Esso應用程式。
我可如何下載及登入此應用程式？您可以透過香港Apple App Store及Google Play商店 下載我們的應用程式。安裝應用程式後，您只須用Esso Smiles咭登記網上戶口便可。如您已於我們的網站成功登記戶口，您可跳過於應用程式中的登記程序，並使用您現有的登入電郵地址及密碼登入。登入成功後便可使用此應用程式。
不登入可以使用此程式嗎？可以的，您可選擇 "以訪客身份繼續"，以瀏覽我們的優惠並使用油站位置搜尋功能。
Esso應用程式需要使用多少數據?此應用程式需要連接互聯網，但我們無法提供有關數據使用量確實資料，因為這取決於個別使用狀況。有關手機數據計劃的詳細資訊，請與您的流動服務供應商聯繫。
當我使用Esso應用程式時，我需要連接無線網絡或流動數據嗎?是的，您需要連接到有效的互聯網才能使用此應用程式。
我從何得知Esso Smiles車主獎賞計劃的資訊？請上Esso Smiles網頁了解我們為Esso Smiles會員準備的精彩獎賞。
當我在油站使用Esso應用程式以電子禮券換領免費汽油時，我需要出示Esso Smiles咭嗎?不需要的，因為以電子禮券換領免費汽油之交易是不能賺取Esso Smiles積分的。
我已透過Esso應用程式登入Esso Smiles戶口，我可以用Esso應用程式賺取積分嗎?不好意思，現階段您仍須出示您的Esso Smiles咭進行汽油交易以賺取積分。
我可以預先換領免費汽油電子禮券，留待以後使用嗎？您可以預先換領任何電子禮券，儲存在"我的獎賞"頁面中留待以後使用。
我在Esso應用程式中用Esso Smiles積分換領了電子禮券並已儲存，是不是在任何Esso或東方石油油站都可以使用？Esso應用程式中的電子禮券可以於全港任何一間Esso油站使用。
我如何管理我的Esso Smiles戶口？您可以查閱「我的Smiles」並點擊「戶口資料」管理您的戶口。此外，您亦可於全港任何一間Esso或東方石油油站填寫及遞交紙本登記表格。
我如何開啟Esso應用程式的推播通知?你可以於流動裝置的設定中管理Esso應用程式推播通知。
我可不可以使用Esso應用程式去繳付汽油或便利店購物消費？不可以的。Esso應用程式現時只提供獎賞功能及搜尋油站位置。
我可不可以於其他國家使用Esso應用程式？不可以的。Esso應用程式只限於香港使用。
我從哪裡可得知Esso應用程式中的各種電子禮券使用條款？請參閱電子禮券的相關條款及條件。
我錯誤地換領了電子禮券並扣除了Esso Smiles積分，我可以要求油站服務員將積分退還給我嗎？不可以的。你需要致電Esso Smiles客戶服務中心（852）3197-8188（按 "1" 選擇中文再按 "3" 查詢Esso Smiles咭）匯報此問題。
我在Esso應用程式中找不到電子禮券，我可以怎樣做？未使用/未過期之電子禮券可在"我的獎賞"中查閱。如電子禮券已逾期或使用，您可以在"我的獎賞記錄"中查閲。
我的電子禮券逾期了，我還可使用嗎？如果您的電子禮券逾期，便不可以使用。
Esso Smiles積分及電子禮券可轉讓嗎?不可以的。您的Esso Smiles積分及電子禮券是不能轉讓。
我遺失了手提電話，我應該如何阻止誤用Esso Smiles積分？您可致電Esso Smiles客戶服務中心（852）3197-8188（按 "1" 選擇中文再按 "3" 查詢Esso Smiles咭）通知我們遺失了手提電話，您的帳戶會暫停。不過，我們不會為遺失期間可能失去的積分承擔責任。
如果我對Esso應用程式有疑問，可以如何聯絡？您可致電Esso Smiles客戶服務中心（852）3197-8188（按 "1" 選擇中文再按 "3" Esso Smiles咭）查詢。